Datenschutzerklärung
Angaben zur verantwortlichen Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website ist die Firma Callcenter BG.
Adresse: Angel Dimitrov 78, 8016 Burgas, Bulgarien.
Telefon: +358894879770.
E‑Mail: office@kiservice-burgas.com.
Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 b DSGVO, wenn Sie uns die Einwilligung erteilen (z. B. bei der Nutzung von Kontaktformularen), sowie Art. 6 Abs. 1 e DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist (z. B. bei Anfragen zu unseren Callcenter‑Lösungen).
Erhebung und Zweck der Daten
Bei Aufrufen der Website erheben wir technisch notwendige Informationen wie Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, den Browsertyp sowie die besuchte Seite. Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website und können zur Fehlerdiagnose verwendet werden.
Wenn Sie über das Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, erfassen wir die von Ihnen freiwillig übermittelten Daten: Ihren Namen, Ihre E‑Mail-Adresse, ggf. Ihre Telefonnummer und die von Ihnen verfasste Nachricht. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und eventuelle Rückfragen zu stellen.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei beauties wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Zahlungsdienstleister bei Rechnungsstellung).
Datensicherheit
Wir setzen organisatorische und technische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Unsere Maßnahmen entsprechen dem Stand der Technik und berücksichtigen die vom Verantwortlichen festgelegten Sicherheitsrichtlinien.
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten, wenn Daten berichtigt, ergänzt, gelöscht oder verarbeitet werden müssen. Des Weiteren können Sie die Einschränkung der Verarbeitung oder die Datenübertragung verlangen. Sie haben außerdem das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Für allgemeine technische Logdaten gilt eine Aufbewahrungsfrist von [noch zu ergänzen].
Datenschutzbeauftragter
[noch zu ergänzen]
Verfahren bei Cookies
Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung. Durch die weitere Nutzung stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können den Einsatz von Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um veränderten rechtlichen oder technischen Bedingungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar.
Wir stehen Ihnen für Fragen zum Datenschutz gerne unter oben genannter Kontaktadresse zur Verfügung.